Termini e condizioni

Il tuo account

Per usare l'app devi creare un account con dati veri. Sei responsabile di tenere al sicuro la tua password. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione "Zona pericolosa" del tuo Profilo.

Prenotazioni e ordini

Prezzi, disponibilità di tavoli e piatti sono quelli mostrati in app al momento dell'ordine o della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o modificare un ordine o una prenotazione in casi eccezionali (es. indisponibilità dell'ultimo minuto), avvisandoti il prima possibile.

Programma fedeltà FREAK PASS

• Punti base: 1 punto per ogni euro speso in ordini pagati in app (mancia esclusa), arrotondato per difetto.
• Bonus benvenuto: +20 punti alla creazione dell'account.
• Bonus "sei tornato/a": +10 punti se il tuo ordine è entro 14 giorni dal precedente.
• Bonus "piatto nuovo": +5 punti se l'ordine include qualcosa che non avevi mai provato.
• Bonus compleanno: +50 punti il giorno del tuo compleanno, una volta l'anno, se hai inserito la data di nascita nel profilo.
• Bonus profilo Scintilla completo: +15 punti una tantum, accreditati la prima volta che il tuo profilo Scintilla raggiunge il 100% (foto, bio e interessi compilati).
• Bonus "porta un amico": +30 punti a te e +30 punti a chi inviti, accreditati quando la persona invitata con il tuo codice completa il suo primo ordine pagato in app. È un bonus una tantum per ogni persona invitata.
• I punti FREAK PASS non hanno valore monetario, non sono trasferibili, cedibili o convertibili in denaro, e i livelli e i vantaggi del programma possono cambiare nel tempo.
• Ci riserviamo il diritto di annullare punti o bonus ottenuti in modo fraudolento (es. account falsi o duplicati, auto-inviti) e, nei casi più gravi, di sospendere l'account coinvolto.

Prestito dei giochi da tavolo

• Il prestito costa 5 € a gioco per la serata, da pagare al banco al momento del ritiro.
• Chi prende il gioco ne è responsabile fino alla riconsegna al banco.
• Se alla riconsegna mancano pezzi o il gioco è danneggiato, il locale potrà chiedere il risarcimento del danno.
• Alla riconsegna ricevi uno sconto del 10% sul tuo prossimo ordine in app (cibo o bevande, mancia esclusa), valido 30 giorni e utilizzabile una sola volta.

Scintilla

• Riservato ai maggiorenni (18+): l'età viene verificata in base alla data di nascita nel tuo profilo.
• I profili vengono controllati dal nostro staff prima di diventare visibili agli altri clienti.
• Ci si aspetta un comportamento rispettoso: ci riserviamo il diritto di sospendere o rimuovere un profilo che violi queste condizioni o la legge (es. foto o contenuti inappropriati, molestie).
• Puoi disattivare Scintilla ed eliminare tutti i dati legati al tuo profilo in qualsiasi momento, dal tuo profilo nell'app.
• Orientamento, identità di genere e preferenze sono facoltativi. I profili proposti possono essere filtrati secondo la compatibilità reciproca indicata dagli utenti.
• Hai un Super Like gratuito al giorno, non cumulabile. Puoi ottenere crediti bonus con le attività indicate nell’app o usare 50 punti FREAK PASS per un credito extra. Limiti, costo e premi possono essere aggiornati indicando le nuove condizioni nell’app.

Feed e contenuti della community

• Puoi pubblicare soltanto contenuti tuoi o che sei autorizzata/o a condividere; resti responsabile di testo, immagini e commenti pubblicati.
• Non sono ammessi contenuti illegali, minacciosi, discriminatori, sessualmente espliciti, lesivi della privacy o dei diritti altrui, spam, molestie e impersonificazione.
• Puoi segnalare post, commenti e profili e bloccare altri utenti. Segnalazioni manifestamente abusive possono essere a loro volta moderate.
• Possiamo rimuovere contenuti, sospendere per un periodo o bloccare definitivamente un account in misura proporzionata alla violazione. Le decisioni non sono esclusivamente automatizzate.
• Quando interveniamo indichiamo il motivo nell’app. Puoi contestare una decisione scrivendo a info@defreaklivorno.it, spiegando perché ritieni che vada riesaminata.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare periodicamente queste condizioni; la data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento. Continuare a usare l'app dopo una modifica significa accettare le nuove condizioni.

Legge applicabile e contatti

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi domanda puoi scrivere a info@defreaklivorno.it. Titolare: Dè Freak di Francesco Achille Bovoli, Via XXV Aprile 2, 56032 Buti (PI), P.IVA 02592560508.