Privacy

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: Dè Freak di Francesco Achille Bovoli, sede legale in Via XXV Aprile 2, 56032 Buti (PI), sede operativa in Scali Finocchietti 28, 57123 Livorno (LI), P.IVA 02592560508, REA PI-276507. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@defreaklivorno.it oppure alla PEC de.freak@pec.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati account: nome e cognome, email, password (protetta), data di nascita, numero di telefono (facoltativo).
• Preferenze allergeni: solo se le inserisci tu, per proteggerti mostrandoti i piatti sicuri.
• Prenotazioni e ordini: tavoli prenotati, piatti (ed eventuali bibite/contorni scelti insieme), gioco da tavolo richiesto insieme alla prenotazione, orari.
• FREAK PASS: punti fedeltà, livello, storico movimenti (compresi i bonus descritti sotto).
• Invito "porta un amico": se ti iscrivi usando il codice di un altro utente, colleghiamo il tuo account al suo solo per sapere a chi accreditare il bonus quando fai il tuo primo ordine pagato; se inviti tu qualcuno, sappiamo che si è iscritto con il tuo codice per lo stesso motivo.
• Scintilla (solo se attivi questa funzione): foto, bio, interessi, età e presenza possono essere mostrati agli altri utenti autorizzati a sfogliare i profili approvati, anche prima del match. Instagram viene mostrato solo dopo il match.
• Preferenze Scintilla facoltative: identità di genere, orientamento sessuale, scelta se mostrarlo e persone a cui sei interessata/o. Sono usate per proporti profili reciprocamente compatibili; l’orientamento non viene dedotto automaticamente.
• Super Like: utilizzi giornalieri, crediti bonus, attività che li hanno generati e punti FREAK PASS spesi per ottenerne altri.
• Chat di Scintilla (solo con chi hai fatto un match reciproco): i messaggi scambiati, fino a un massimo di 39 per conversazione; vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni.
• Attività nell’app: il personale autorizzato può vedere nome, email, ruolo e ultimo accesso degli utenti attivi negli ultimi minuti. Non registriamo la posizione geografica.
• Dati tecnici: cookie di sessione HttpOnly, versione della sessione per la revoca, lingua e tema salvati sul dispositivo. Il logout disconnette tutti i dispositivi.
• Feed della community: post, fotografie, commenti, Mi piace, profili bloccati e data di pubblicazione.
• Moderazione: segnalazioni inviate, motivo, contenuto o profilo segnalato, decisione dello staff ed eventuale sospensione o blocco dell’account.

Perché li usiamo

• Per creare e gestire il tuo account.
• Per gestire prenotazioni e ordini.
• Per far funzionare il programma fedeltà FREAK PASS: punti per ordini pagati, bonus di benvenuto, bonus compleanno, bonus per aver completato il profilo Scintilla, e bonus "porta un amico" quando la persona invitata fa il suo primo ordine pagato (i dettagli sono nei Termini e condizioni).
• Per la funzione facoltativa Scintilla, incluse le chat tra match reciproci, solo se la attivi tu.
• Per applicare le preferenze di compatibilità scelte da te e gestire Like, Super Like e relativi bonus.
• Per mostrarti la presenza "qui ora", solo se scegli di fare il check-in.
• Per permettere allo staff del locale di vedere quante persone stanno usando l'app in questo momento.
• Per offrire il Feed, mostrare le interazioni richieste e proteggere la community tramite blocchi, segnalazioni e moderazione.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Utilizziamo fornitori tecnici per erogare il servizio: Vercel (app web), Railway e PostgreSQL (API e database), Cloudinary (immagini), Resend (email) e Google solo se scegli il relativo accesso. I contenuti del Feed sono visibili agli utenti autenticati, salvo blocchi applicati.

Per quanto tempo li conserviamo

Le segnalazioni chiuse vengono eliminate dopo 12 mesi; quelle in attesa richiedono una revisione. I messaggi Scintilla scadono dopo 90 giorni. La cancellazione account rimuove i dati social, i messaggi al locale e i riferimenti personali del profilo; mantiene lo storico contabile collegato a un account disabilitato senza nome, email o telefono originali. La rimozione delle immagini viene ritentata se il servizio esterno non risponde. I tempi di conservazione contabile e dei backup devono essere definiti dal titolare prima dell’apertura al pubblico.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento, oltre a presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Puoi modificare o cancellare molti dati direttamente nell’app e cancellare l’account dalla sezione "Zona pericolosa" del Profilo.